Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей веб-сайта https://brandrm.ru и телеграм-бота @brandrm_bot (далее — Сайт).

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Федоров Владислав Юрьевич, ИНН 343659014340, ОГРНИП 318774600351557, адрес: 416241, Астраханская область, с. Старица, ул. Ленина, д. 105.

Если у вас есть вопросы об обработке персональных данных, вы можете написать нам на официальный адрес электронной почты: support@brandrm.ru.

Мы придаём большое значение защите вашей частной жизни и безопасности ваших персональных данных. Просим вас внимательно изучить Политику обработки персональных данных, чтобы понимать, для достижения каких целей осуществляется обработка ваших персональных данных и как вы можете реализовать свои права в отношении персональных данных.

Немного о персональных данных и ваших правах при их обработке

Персональные данные — любая информация, которая прямо или косвенно относится к вам или позволяет вас определить.

Оператор персональных данных — юридическое или физическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных. Когда вы посещаете наш Сайт, мы становимся оператором ваших персональных данных.

Обработка персональных данных — совершение любых действий с персональными данными.

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) вы имеете право:

• на доступ к персональным данным;
• на уточнение персональных данных;
• на блокирование и удаление персональных данных;
• на обжалование наших действий или бездействия;
• на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки ваших персональных данных;
• на отзыв согласия на обработку персональных данных.

Как вы можете реализовать свои права?

• Вы можете написать запрос на наш адрес электронной почты: support@brandrm.ru, указав в нём (1) ваше ФИО или ФИО представителя; (2) информацию о характере взаимоотношений с вами, которые будут подтверждать факт обработки ваших персональных данных (например, номер заказа и адрес электронной почты, указанный при его оформлении); (3) вашу подпись или подпись вашего представителя.
• Такой запрос может быть также направлен на нашу электронную почту в форме электронного документа, подписанного в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об электронной подписи.

Для чего мы обрабатываем ваши персональные данные?

В этом разделе мы расскажем о целях и сроках обработки персональных данных, а также объясним, кому мы передаём ваши персональные данные.

В рамках перечисленных целей мы будем собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (предоставлять, обеспечивать доступ), блокировать, удалять, уничтожать ваши персональные данные.

Цель — Оформление и исполнение заказа

Субъекты: Пользователи, оформившие заказ

В рамках этой цели мы можем обрабатывать следующие персональные данные:

• адрес электронной почты;
• идентификатор пользователя в Telegram и имя пользователя (при оформлении заказа через телеграм-бота);
• логин или иной идентификатор учётной записи стороннего сервиса, на которую зачисляется приобретаемое цифровое имущество (например, логин в игровом сервисе) — когда это необходимо для исполнения заказа;
• номер заказа, сведения о товаре, цена, валюта, способ и статус оплаты, история заказов;
• переписка со службой поддержки.

В рамках этой цели мы обрабатываем только сведения, необходимые для исполнения заключённого с пользователем договора и поставки цифрового товара, без избыточного сбора персональных данных.

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10, ст. 11 152-ФЗ и обрабатываются смешанным способом.

Правовым основанием обработки указанных персональных данных является исполнение договора в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.

Данные, получаемые нами в рамках выполнения заказа, обрабатываются в течение 5 лет после прекращения договорных отношений в соответствии с п. 11, п. 12 Приказа Росархива № 236.

По достижении указанных сроков обработки персональные данные уничтожаются путём удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.

Цель — Обработка обращений в службу поддержки

Субъекты: Пользователи, обратившиеся в поддержку

В рамках этой цели мы обрабатываем адрес электронной почты и/или идентификатор пользователя в Telegram, номер заказа и содержание обращения.

Правовым основанием обработки является исполнение договора в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ, а также наш законный интерес в рассмотрении обращений.

Срок обработки — до закрытия обращения, но не более 3 лет. По истечении срока данные уничтожаются путём удаления из информационных систем.

Цель — Аналитика посещений Пользователей на сайте

Субъекты персональных данных: Посетители сайта

Что такое cookie-файлы? Файлы cookie — это небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, загружаемые на устройство, когда вы обращаетесь к определённым веб-сайтам. Файлы cookie позволяют веб-сайтам распознавать ваше устройство.

Помимо cookie-файлов на веб-сайте мы используем технологии трекинга, такие как теги и скрипты, для сбора и хранения информации о вас. Когда вы пользуетесь нашими услугами, нам становится доступна следующая информация о вас:

• ваш IP-адрес;
• местоположение (страна или город);
• тип и версия операционной системы вашего устройства;
• тип и версия браузера на вашем устройстве;
• тип устройства и разрешение его дисплея;
• источник вашего трафика;
• язык операционной системы и браузера;
• данные о ваших действиях на сайте.

Эти технологии используются для отслеживания вашего поведения на сайте и сбора статистической информации о нашей клиентской базе в целом для улучшения предоставляемых нами услуг. Так же, как и большинство других информационных ресурсов организаций, наши веб-серверы и системы безопасности хранят некоторые временные технические данные в своих лог-файлах.

Персональные данные, собираемые сервисами веб-аналитики, обрабатываются при предварительном получении согласия на обработку персональных данных, предоставляемого Пользователем сайта путём нажатия кнопки «ОК» на cookie-баннере, размещённом на сайте.

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10—11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.

Файлы cookie, которые собираются на нашем сайте:

Персональные данные обрабатываются до истечения сроков жизни файлов cookie, указанных выше. По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путём удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.

Отказаться от обработки cookie-файлов вы можете с помощью соответствующих настроек вашего браузера.

Передача данных третьим лицам

В целях оказания услуг и повышения их качества мы передаём информацию о вас следующим третьим лицам:

Сбор персональных данных несовершеннолетних

Наш Сайт и Сервисы не предназначены для обработки персональных данных несовершеннолетних. Если у вас есть основания полагать, что ребёнок предоставил нам свои персональные данные, то просим вас сообщить нам об этом, написав на почту support@brandrm.ru.

Безопасность данных

Персональные данные, которые мы собираем и храним, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных. Для этого мы применяем технические средства и организационные меры. Мы постоянно совершенствуем наши системы защиты данных.

Локализация и трансграничная передача данных

Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных пользователей, находящихся на территории Российской Федерации, осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Для исполнения заказа отдельные данные (например, указанный вами логин или иные реквизиты зачисления цифрового имущества, а также сведения о составе заказа) могут передаваться поставщикам цифровых товаров, находящимся за пределами Российской Федерации. Такая трансграничная передача осуществляется только при наличии предусмотренных законом оснований — для исполнения заключённого с вами договора — и с соблюдением установленных законодательством Российской Федерации требований к такой передаче. Персональные данные, не требующиеся для исполнения заказа, за пределы Российской Федерации не передаются.

Изменение политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в нашу Политику в любое время. Мы просим вас регулярно просматривать все обновления нашей Политики. Мы будем направлять уведомления об изменениях Политики в случае, если такие изменения являются существенными, доступными нам способами.